El esquema del contrato es el siguiente:

- Identificación de las partes
- Calificación jurídica
- Análisis y diseño
- Programación en HTML, Java, ActiveX, etc.
- Desplazamiento de personal
- Precio y forma de pago
- Entrega
- Propiedad intelectual
- Garantía y responsabilidad civil
- Otros servicios
- Extinción del contrato
- Arbitraje y competencia jurisdiccional
- Actualización

Este contrato no dispone de página de ayuda, por lo que el periodo de "hot line" se establece en dos horas.

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